Q&A
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🍒 返金について
CHERRYKOKO | 2019-04-03 | 照会数 323408
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- 1.クレジットカードをご利用の場合
払い戻しは、ご利用いただいたクレジットカード会社を通じてのご返金となります。
カード会社の締め日の都合上、ご返金が引き落としの翌月になる場合もございます。予めご了承ください。
※詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。 - 2.返品による払い戻しの場合
商品が弊社に到着した後、商品の欠陥有無を確認してから返金処理させていただきます。 - 3.発送前/決済後の場合
午後5時以前であれば、決済取消・変更(決済手段／商品変更など)が可能となりますが
午後5時以降からは実際発送に入りますため、決済取消・変更(決済手段／商品変更など)ができかねます。
※原則として商品出荷後の、お客様都合によるご購入商品の返品・交換・取消は、お受け できません。
※出荷日が決まってある【予約注文商品】の場合、出荷前であっても交換・取消はお受けできません。
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- 🍒 お届けについて
- 2019-04-03 [CHERRYKOKO]
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- 2019-04-03 [CHERRYKOKO]
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- 🍒 返品／交換について
- 2015-08-17 [CHERRYKOKO]
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商品が一つ足りていない
(1) 秘密書
- 2024-12-13 [あさ]
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発送時期について
(1) 秘密書
- 2024-12-10 [中山]
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発送について
(1) 秘密書
- 2024-12-06 [井手]
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発送について
(1) 秘密書
- 2024-12-05 [AKI]
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送られてきた商品について
(1) 秘密書
- 2024-12-05 [渋谷]
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発送について
(1) 秘密書
- 2024-12-03 [Mg]
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発送について
(1) 秘密書
- 2024-11-28 [ AKI]
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入金方法について
(1) 秘密書
- 2024-11-25 [林]
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注文キャンセルについて
(1) 秘密書
- 2024-11-25 [中山]
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入金方法について
(1) 秘密書
- 2024-11-22 [林]
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平日 AM10 - PM5 | 土/日曜日,祝日休み
会社名: CHERRYKOKO CO.,LTD. | 代表: ジ・ドンホン
返品先: 〒 [05044] 243-4 Guui-dong, Gwangjin-gu, Seoul CHERRYKOKO
個人情報責任者: ジ・ドンホン | 事業者番号: [215-87-15936]
通信販売事業番号: 2011 - SEOULGANGNAM - 03186 | cs.global@cherrykoko.com
